<h1>FAQ</h1>

FAQ

Veelgestelde vragen

Deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!

box

Hoe kan ik item(s) retourneren?

Retourneren kan altijd binnen 30 dagen bij Petit Comité. Hier vind je meer informatie over ons retourbeleid.

mail

Hoelang heb ik garantie na een aankoop?

Petit Comité geeft standaard op haar 925 sterling zilver en 14k/18k gold plated sieraden een garantie van 6 maanden. De garantie enkel niet van toepassing op onderstaande punten:

- Als de sieraden gebroken zijn (tenzij het een aantoonbare productiefout is);
- De sieraden beschadigingen hebben door onbehoorlijk gebruik van de koper;
- De sieraden beschadigd zijn geraakt door reparatie van een derde partij;
- Het sieraad beschadigd is door water en/of vuur;
- De sieraden zijn versleten door slijtage / gebruikerssporen;
- De sieraden verkleuren door aantasting van de huid (ph-waarde) water, zeep, parfum etc;
- De sieraden verkleuren door een chemische reining

box

Waar zijn jullie sieraden van gemaakt?

De sieraden van Petit Comité worden met de hand vervaardigd uit hoogwaardige materialen. Onze basis bestaat altijd uit 925 sterling zilver: 92,5% echt zilver, versterkt met 7,5% legering voor extra stevigheid. Veel designs worden afgewerkt met een duurzame 14k of 18k gouden plating voor een luxe uitstraling.

Daarnaast werken we met natuurlijke edelstenen en schitterende zirkonia’s, zorgvuldig gekozen voor hun kleur, helderheid en uitstraling. Zo is ieder sieraad uniek en van hoogwaardige kwaliteit. Welke materialen er in jouw item zijn gebruikt, vind je altijd duidelijk terug bij de productspecificaties.

box

Natuursteen

Onze sieraden worden afgewerkt met natuurstenen die variëren in kleur, vorm en grootte. Elke steen is anders en dat maakt ieder sieraad uniek in uitstraling. Zo heb jij altijd een item dat exclusief voor jou is.

box

Zirkonia stenen

Onze sieraden zijn afgewerkt met hoogwaardige zirkonia stenen: een duurzaam, strak geslepen materiaal dat bekendstaat om zijn schittering en helderheid. Zirkonia verkleurt niet, behoudt zijn glans en is ideaal voor sieraden die je dagelijks wilt dragen.

bag

Hoe houd ik mijn sieraden mooi?

Sieraden die gemaakt zijn van 925 sterling zilver, zijn de meest pure vorm van zilveren sieraden. De sieraden glanzen mooi en zijn daarom voor Petit Comité uiterste geschikt voor het assortiment. De sieraden van Petit Comité kan jij altijd blijven dragen en verkleuren niet. Wil jij toch langer plezier houden van je sieraden? 

Hieronder geven wij enkele tips om de sieraden mooi te houden:

- 925 sterling zilver kunnen verkleuren door invloeden van buitenaf (denk hierbij aan de PH-zuurgraad van je lichaam, eventuele buitenlucht en als in aanraking komt met water). Met een poetsdoek, maak jij deze gemakkelijk weer schoon! 
- Doe je sieraden af als je eventueel parfum / make up of andere verzorgingsproducten wilt gebruiken;
- Doe je sieraden af tijdens het sporten, douchen, schoonmaken en/of zwemmen;
- Doe je sieraden af als je gaat slapen, zo voorkom je dat de zuurgraad van jouw huid niet in de sieraden trekt;
- Draag jij je sieraden niet? Berg ze dan op in een doosje, zo voorkom je dat ze niet in aanraking komen met de buitenlucht. 

Login

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.